房地产客服部一般做什么工作

1、房地产客服的工作职责主要包括以下几个方面：与客户联系，解答客户关于房屋买卖、租赁和物业管理方面的问题。协助客户完成房屋买卖、租赁和物业管理方面的手续。协调客户与房地产中介机构、银行和物业管理公司之间的关系。收集客户反馈，为公司提供市场调研和改进服务质量的建议。

2、房地产客服专员岗位职责：（1）在正常的工作范围内，为顾客解决一切合理的关于产品的咨询及售后服务。（2）负责为客户办理按揭贷款事项。（3）负责提醒日常客户贷款交纳工作。（4）负责商品房合同备案登记。（5）负责办理房地产证等证件。（6）参加竣工验收和交接，从客户的角度提出问题供有关部门参考。

3、房地产客服：就是接待客户、陪客户看房、详细介绍楼盘的情况以及物业等方面的。登记客户相关信息（联系电话、意向房源等等），并保持一定的联系，尽量能够把房子销售出去，销售后陪客户办理银行贷款、解答客户的相关提问，最后陪客户交房，以后有问题也可以帮忙解决等等。

4、客服部全城客户服务部，该部门又下分为三个专业，分别是运营组、风险投诉组、保修中心。运营组：主要负责准也主或新签约客户的回访工作、工地开放日活动组织实施、房屋交付整体方案编写工作、产权代办工作、部门的周月报梳理统计工作、部门各项对外文件的拟版工作等。

5、客服部：提供售后服务，处理客户投诉，维护客户关系，提升客户满意度。 市场部：负责市场调研、营销策划、品牌推广等市场营销活动。 财务部：管理公司财务，包括成本控制、会计核算、财务报告、资金管理等。

保证金走什么科目?

1、保证金作为一种担保资金，主要是为了确保交易方能够履行相关合同义务而设定的。企业收到保证金时，应将其作为负债类科目进行会计处理；当企业支付保证金时，应将其作为资产类科目进行会计处理。关于保证金的详细解释如下：保证金通常与特定的合同或交易相关，比如采购合同、租赁合同或者销售合同等。

2、保证金计入其他应付款科目，其他应付款是财务会计中的一个往来科目，通常情况下，该科目只核算企业应付其他单位或个人的零星款项，如应付经营租入固定资产和包装物的租金、存入保证金、应付统筹退休金等。开户保证金是指交易商规定客户在开设外汇保证金交易账户时，必须交纳的最低存款金额。

3、支付保证金应记入保证金科目。保证金在很多场合被使用，如商业交易、合同履行、投标活动等，是一种财务担保形式。当企业或个人支付保证金时，应当正确进行会计处理，以保证财务记录的准确性和合规性。

4、保证金属于资产类科目。保证金，是为了保证交易活动的顺利进行，由交易双方暂时存放在特定账户的资金。下面进行详细解释： 保证金的定义与性质：保证金通常指的是在交易过程中，为保证交易履约而预先支付的一部分款项。它在许多场合中都有应用，如商业交易、合同签署等。

工程交工骏收后包工头能押班组的质保金吗

1、不能。采用在工程竣工验收合格后，工程交工骏收后包工头不能押班组的质保金。房地产建筑公司为了确保防水施工公司能够依约履行保修责任。

2、可以。一般5%是质保金，肯定是压在总包工头，同理也会逐级往下压。建设工程承包合同中约定的质保金，有两种不同的含义，其一是指质量保修金，其二是指质量保证金。

3、如果工程在法定期限内没有质量问题，到时候质保金全额退还包工头。

4、可以起诉，要求按照合同约定，给付质保金。建筑工程中一般发包人和承包人会约定质保期（一般是一年，质保金一般是在质保期满后支付。但是，同时法律又对建筑工程作出了最低质量保修期限。在工程实施的过程中，都会签订施工合同，缴纳工程质保金，目的就是保障工程质量。

5、即使发包方在竣工验收前擅自使用了建设工程，保修期满前亦不必然免除承包方依施工合同约定支付保修金义务。 03 . 施工合同解除后，质量保证金条款不当然继续适用 建设工程施工合同解除后，如双方当事人对是否预留质量保证金无特别约定的，质量保证金条款一般不继续适用。

6、工程完工验收后由甲方支付乙方总工程款97%，留3%作为质保金，3月后一次付清。 甲方将山东成武工程楼以/㎡清包给乙方。 工程机械： 所有工具由乙方负担，并保证良好的使用性，工具消耗品由甲方负担（除胶带、锯条、PVC胶水）。

房地产财务处理,如何结转成本?

先需要确定成本核算对象，其根据成本核算对象的确定原则和项目特点。根据成本核算对象，设置相关的会计科目来核算和归集生产成本费用。按照两大原则，包括受益原则和配比原则，来确定分摊成本费用的分配方法、标准。将归集起来的生产成本费用按已经确定的方法和标准在各成本核算对象之间进行分配。

房地产企业确认收入和结转成本的会计分录 借：预收账款 贷：主营业务收入 应交税费-应交增值税（销项税额）借：主营业务成本 贷：开发成本 房地产成本核算的基本程序是什么呢？按照成本核算的一般步骤来进行：先需要确定成本核算对象，其根据成本核算对象的确定原则和项目特点。

房地产年底结转成本的会计分录为：借：本年利润 贷：主营业务成本 其他业务成本 营业税金及附加 管理费用 销售费用 财务费用等 房地产年末需要结转的内容：（1）主营业务收入：包括土地转让收入、商品销售收入、配套设施销售收入、代建工程结算收入、出租房租金收入。

工程质保金支付申请报告

工程质保金支付申请报告一 致：我司承建的` ***工程已按合同约定完成了图纸及工程量清单的全部内容，该工程已于20XX年4月10日经过竣工验收合格，工程没有存在质量缺陷。根据房屋建筑工程质量保修书约定，本工程保修期限为从工程实际竣工验收合格之日算起满2年。

由我承建的 在各领导的大力帮助和支持下，已于xxx年xx月顺利验收，并投入使用。根据合同规定：“余款xx%做为质量保证金，于验收合格之日起壹年质量保证期满后一次性付清。“即本次贵方中心应向我公司质保金的金额为￥xxxx元整（xxxx元整）。

一般质保金是在合同免费质保期满后一个月内支付，监控工程的质保期通常为一年，也有特殊情况2年的。拿质保金要开什么证明，要看这个在合同中是否有专门的约定。如果没有约定，通常需要工程合同、工程验收单、以及质保金的发票或者收据，有的单位可能还需要你写一个申请单对该款项进行说明。

工程质保金退还的流程一般如下：提出申请：承包单位在工程竣工验收合格后，应向业主或投资方提出工程质保金退还申请。申请材料一般包括工程竣工验收合格证明、工程质量鉴定报告、工程保修期满证明等；审核申请：业主或投资方收到申请后，应进行审核并组织相关部门对工程进行复核。

工程质保金退还流程 当满足返还的条件以后，由合同乙方向质量保修期管理部门提出返还申请书，并附下列资料复印件：工程竣工验收证明、附有合约部现场造价工程师签字的关于质保金约定的合同当页、付款申请、质量保证金退还审批表、财务决算单（第二联原件）以及发票复印件。

发包人应按照合同约定方式预留保证金，保证金总预留比例不得高于工程价款结算总额的3%。合同约定由承包人以银行保函替代预留保证金的，保函金额不得高于工程价款结算总额的3 工程质保金即工程质量保证金。